Términos y Condiciones
Última actualización: Agosto 2026
1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta, contratar o usar la plataforma de Somos Empleables (el "Servicio"), declaras haber leído y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar el Servicio.
2. Quiénes somos
El Servicio es operado por Somos Empleables, con domicilio en Chile. Para cualquier consulta: soporte@somosempleables.com.
3. Descripción del Servicio
Somos Empleables es un servicio de acompañamiento y coaching de empleabilidad. Incluye, según el plan contratado: curso, plataforma, sesiones con un coach, herramientas para construir y optimizar tu CV (incluida inteligencia artificial), catálogo de ofertas y seguimiento de tu proceso. El Servicio no garantiza la obtención de un empleo ni resultados específicos.
4. Registro y cuenta
Debes registrarte (habitualmente con tu cuenta de Google), ser mayor de 18 años y tener capacidad legal. Eres responsable de la veracidad de tus datos y de la confidencialidad de tu acceso.
5. Precios y pago
Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP), con impuestos incluidos. Los pagos se procesan mediante Webpay Plus de Transbank; no almacenamos los datos de tu tarjeta. El acceso se habilita al confirmarse el pago.
6. Derecho de retracto y reembolsos
Conforme al artículo 3 bis de la Ley 19.496, en las compras realizadas por medios electrónicos podrás retractarte dentro de 10 días, salvo las excepciones legales. Tratándose de servicios, la devolución no comprende las sumas correspondientes a servicios ya prestados, y el reembolso que proceda se efectúa dentro de los plazos legales.
7. Propiedad intelectual
La plataforma, la marca, los contenidos del curso, la metodología y el software son de Somos Empleables o de sus licenciantes, y están protegidos por la Ley 17.336. Te otorgamos una licencia limitada, personal e intransferible para usarlos durante la vigencia del Servicio. No puedes copiarlos ni explotarlos comercialmente sin autorización escrita.
8. Tu contenido (CV y datos que subes)
Conservas la titularidad de tu CV y de tu información. Nos otorgas una licencia limitada para tratarlos con el fin de prestarte el Servicio, incluido su procesamiento con inteligencia artificial, según se detalla en la Política de Privacidad. Declaras que la información que entregas es veraz, propia y no infringe derechos de terceros.
9. Uso aceptable
Te comprometes a no usar el Servicio para fines ilícitos; a no vulnerar ni sobrecargar la plataforma; a no subir contenido ilegal, falso o de terceros sin permiso; y a no suplantar identidades. Podemos suspender las cuentas que infrinjan estas reglas.
10. Limitación de responsabilidad
El Servicio se entrega "tal cual" y según disponibilidad. En la máxima medida que permite la ley, no respondemos por daños indirectos ni por la no obtención de un empleo. Nada de lo anterior limita los derechos que la ley chilena reconoce a los consumidores.
11. Terminación
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Nosotros podemos suspender o terminar tu acceso en caso de incumplimiento. El tratamiento de tus datos después de la terminación se rige por la Política de Privacidad.
12. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos; publicaremos siempre la versión vigente con su fecha. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de la versión vigente.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de Chile. Las controversias se someterán a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce al consumidor, incluido el de recurrir al SERNAC y a los tribunales de su domicilio.
14. Contacto y reclamos
Consultas y reclamos: soporte@somosempleables.com. Como consumidor, también puedes recurrir al SERNAC.